Date d’entrée en vigueur : 17/06/2025

1. Introduction

Bienvenue à Sirios Village – Luxury Hotel & Bungalows (« Sirios Village », « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web (« vous »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://www.siriosvillage.gr/ (le « Site Web »).

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En accédant et en utilisant notre Site Web, vous signifiez votre compréhension et votre accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas accéder ni utiliser notre Site Web.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d’informations sur notre Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter (voir section 12 « Nous Contacter »).

2. Champ d’application de cette Politique

Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées via notre Site Web. Elle ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne (par exemple, en personne à l’hôtel, via des réservations téléphoniques, sauf référence spécifiques à cette politique en ligne) ou via tout autre canal.

3. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles de plusieurs manières :

• A. Informations que vous nous fournissez volontairement :
  Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Nous contactez directement (par exemple, par e-mail ou formulaires de contact) : cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et/ou de vos pièces jointes, et toute autre information que vous choisissez de fournir.

  • Effectuez une réservation ou une demande : cela peut inclure les détails nécessaires au traitement de votre demande.
    Les informations personnelles qu’il vous est demandé de fournir, et les raisons pour lesquelles il vous est demandé de les fournir, vous seront clairement expliquées au moment où nous vous demanderons de fournir vos informations personnelles.

• B. Informations que nous collectons automatiquement (Fichiers journaux et Analyses) :
  Comme la plupart des sites web, nous suivons une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent notre Site Web. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent :

  • Les adresses de protocole Internet (IP)

  • Le type de navigateur

  • Le fournisseur d’accès Internet (FAI)

  • L’horodatage (date et heure)

  • Les pages de renvoi/sortie

  • Éventuellement le nombre de clics
    Ces informations ne sont liées à aucune information personnellement identifiable. Elles sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le Site Web et recueillir des informations démographiques afin d’améliorer notre Site Web et nos services.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de diverses manières, notamment pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre Site Web.

• Améliorer, personnaliser et étendre notre Site Web et ses offres.

• Comprendre et analyser comment vous utilisez notre Site Web.

• Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités pertinents pour nos services d’accueil.

• Communiquer avec vous, directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires de confiance (par exemple, moteurs de réservation, plateformes de service client), à des fins incluant :

  • Le service client et l’assistance.

  • Vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au Site Web et à nos services.

  • Les communications marketing et promotionnelles (lorsque vous y avez consenti ou si la loi le permet).

• Vous envoyer des e-mails (par exemple, confirmations de réservation, newsletters si vous y êtes abonné).

• Traiter vos réservations et demandes.

• Détecter et prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre Site Web.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre Site Web utilise des « cookies » et des technologies de suivi similaires (comme les balises web) pour améliorer votre expérience.

• Que sont les Cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) par votre navigateur web. Ils sont utilisés pour stocker des informations, telles que vos préférences ou informations de connexion, et les pages du Site Web que vous avez consultées ou visitées.

• Comment nous utilisons les Cookies : Nous utilisons les cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences et paramètres.

  • Comprendre comment notre Site Web est utilisé afin d’optimiser votre expérience.

  • Personnaliser le contenu de notre page web en fonction de votre type de navigateur et/ou d’autres informations.

• Vos Choix Concernant les Cookies : Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les options de votre navigateur individuel. Pour des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs web spécifiques, veuillez consulter le site web respectif de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre Site Web.

6. Liens et Services Tiers (Y Compris les Partenaires Publicitaires)

Notre Site Web peut contenir des liens vers d’autres sites web ou services qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

• Partenaires Publicitaires : Certains annonceurs sur notre site peuvent utiliser des cookies et des balises web. Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre leurs pratiques. Les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers utilisent des technologies telles que les cookies, JavaScript ou les balises Web dans leurs publicités et liens respectifs qui apparaissent sur Sirios Village, et qui sont envoyés directement aux navigateurs des utilisateurs. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ces technologies sont utilisées pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et/ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez.

• Aucun Contrôle sur les Tiers : Sirios Village n’a aucun accès ni contrôle sur ces cookies ou technologies utilisés par les annonceurs ou sites web tiers. Notre Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux autres annonceurs ou sites web. Nous vous encourageons à consulter les Politiques de Confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires tiers pour des informations plus détaillées, y compris leurs pratiques et instructions sur la manière de se désinscrire de certaines options.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Conservation des Données

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité, et dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

9. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données Personnelles.

• A. Droits de Protection des Données du RGPD (Pour les personnes de l’Espace Économique Européen – EEE) :
  Si vous êtes résident de l’EEE, vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données Personnelles. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

  • Le droit d’accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.

  • Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.

  • Le droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
    Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

• B. Droits de Confidentialité CCPA (Pour les Consommateurs Californiens) :
  En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), entre autres droits, les consommateurs californiens ont le droit de :

  • Demander qu’une entreprise qui collecte les données personnelles d’un consommateur divulgue les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu’une entreprise a collectés sur les consommateurs.

  • Demander qu’une entreprise supprime toutes les données personnelles concernant le consommateur qu’une entreprise a collectées.

  • Demander qu’une entreprise qui vend les données personnelles d’un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur. (Nous ne vendons pas vos informations personnelles.)
    Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre (extensible de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire). Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

10. Informations Relatives aux Enfants

La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante. Notre Site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou un seuil d’âge plus élevé si requis par la loi applicable dans votre juridiction, par exemple 16 ans dans certains pays de l’UE).

Sirios Village ne collecte sciemment aucune Information Personnellement Identifiable auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations sur notre Site Web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement, et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos registres. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider l’activité en ligne de leurs enfants.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la « Date d’entrée en vigueur » en haut. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter :

• Par E-mail : info@siriosvillage.gr

• Par Téléphone : +30 28210 32102